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Für Bestellungen, die in unseren Lagern gelagert werden, dauert die Lieferung in der Regel 3-10 Werktage . Für Artikel, die von unseren internationalen Standorten aus versandt werden, können die Lieferzeiten zwischen 7-20 Werktage , abhängig von Ihrem Standort.
Unsere Lager befinden sich in der USA, Europa, Australien, Dubai und Hongkong ermöglichen es uns, Kunden weltweit effizient zu bedienen. Wenn der Lagerbestand in Ihrem nächstgelegenen Lager nicht vorhanden ist, versenden wir Ihre Bestellung aus unserem Lager in Hongkong, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, wenn Ihr Artikel auf Vorbestellen , es kann etwa dauern 45 Werktage aufgrund unseres On-Demand-Produktionsplans zu versenden. Bei Lieferrückständen können Sie sicher sein, dass wir Qualität vor Geschwindigkeit stellen und Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten. Unser kleines Produktionsteam stellt sicher, dass bei der Einhaltung der hohen Standards unserer Produkte keine Abstriche gemacht werden.
Versand- und Bearbeitungsprozess
Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel ca. 2-3 Werktage und dann werden die Bestellungen an unsere Versandpartner übergeben. Unsere Lieferzeiten hängen davon ab, wo auf der Welt Sie leben.
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Rückgaberecht
Der Einkauf für Ihr Zuhause sollte ein angenehmes Erlebnis sein, also probieren Sie es aus und mischen Sie die Dinge! Wenn sich herausstellt, dass etwas nicht perfekt passt, können Sie es innerhalb von 30 Tage Lieferung , vorausgesetzt, es ist in seiner Originalzustand und Verpackung .
Für Sonderanfertigungen wie Mooskunst, Wandpaneele , Und Möbel , Rückerstattungen werden wie folgt ausgestellt nur Ladenguthaben .
Bitte beachten Sie, es gibt eine 5% Stornogebühr zur Deckung der Transaktionsabwicklungskosten, die von Shopify bei der Bearbeitung einer Stornierung nicht erstattet werden.
Sie können Ihre Rückerstattung entweder als Guthaben speichern oder zurück zu Ihrem ursprüngliche Zahlungsmethode .
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung innerhalb 2-3 Werktage .
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular auf unserer Seite!
Beschädigte oder defekte Artikel
Wir wissen, wie frustrierend diese Situation sein kann. Wir werden Ihnen einen brandneuen Artikel ausstellen, sobald wir bestätigen, dass der Artikel defekt war. Wenn der Artikel Die Versandkosten für die Rücksendung sind von uns zu tragen.
Wir stellen Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des beschädigten oder defekten Artikels zur Verfügung. Schließen Sie diesen Vorgang innerhalb von 30 Tage des Liefertermins.
Wir entschuldigen uns für Ihre nicht ganz perfekte Erfahrung.